Fairdew of London Ltd

＜Exchange&Returns>

・当店のショッピングカートをご利用してご注文を実行いただいた時点から、ご注文の成立とし、セールなどのキャンセルに対応しない商品を除き、お客様はご注文のキャンセルの権利を有します。
・ご注文時のお支払いが完了せずに、未完了となった場合は、自動的にセール対象商品も含め、ご注文ごとキャンセルとなります。
・ご注文のお支払い後、お客様のご都合でご注文のキャンセルおよびご返金をご希望される場合、必ずお問い合わせフォームよりご連絡をいただき、商品の発送前に限り、全額の返金に応じます。
・お店がすでにお荷物を発送完了していた後のキャンセルは、お荷物を受け取った日より換算して１４日間以内にご連絡をいただく期限とし、お客様のご負担による航空便、またはEMS便にて、キャンセルのご連絡後１４日間以内にご返送手続き下さい。
・お荷物の受信拒否や船便による返送はキャンセルおよびご返金の対象になりません。
・商品をお店側で受け取り、発送時と同じ未使用、未開封の状態を確認後、すでに発生した航空便の送料を除き、１４日以内にご返金手続きを行います。

上記は、お客様のご都合によるキャンセルおよびご返金に対応するものとし、破損や汚損については下記の手順に従ってください。


・欠品、誤送、汚損、破損商品がございましたら、到着して７日間以内にお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・お店の不注意や不手際による欠品や誤送、および郵送中に発生する汚損や破損は、当社負担にて再送させていただきます。
・商品を開封し、使用してからの汚損、破損の報告は、クレームとして返品交換の対象にはなりませんのでご了承ください。
・ご使用後のお客様の好みや想定（効果としての期待など）の違いなどは、クレームとして返品交換、およびご返金の対象にはなりません。